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Livraison:

Votre commande sera expédiée dans les plus brefs délais. L'envoi se fait par colissimo à domicile. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où le colis est deposé à la poste. En cas de retard de livraison, vous recevrez une notification par e-mail

Frais d'expédition en France métropolitaine:

- 0.300 kg               Euro 5.--

0.301 - 0.750 kg    Euro 7.--

0.751 - 2.000 kg    Euro 9.--

2.001 - 5.000 kg    Euro 14.--

Frais de port vers la Suisse, l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et l'Italie:

-2.000 kg                  Euro 15.--

2.001 - 5.000 kg      Euro 23.--

5.001 - 10 kg             Euro 38.--


Échanges / Retours / Remboursements:

  • vous disposez d'un delai de 30 jours à compter de la date de livraison pour un échange ou un remboursement

  • Nous acceptons que des chaussures  propres qui ne présentent aucun signe d'usure

  • Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur

  • Nous acceptons uniquement les retours par colissimo à domicile

  • Si vous souhaitez une autre taille, veuillez joindre un chèque de 9 euros pour les frais d'envoi de la nouvelle livraison  et le bon de retour

  • Si vous avez modifié les réglages de la chaussure, il faut les remettre dans leur état d'origine. Pour toutes les chaussures qui ne sont pas retournées dans leur état d'origine, nous facturons un supplément de 5 euros par chaussure.

  • Les coques modifiées par thermo-chauffage ne sont pas échangeables!

-»Nous n'acceptons que les retours de chaussures sans traces d'utilisation, intactes, propres et dans l'emballage d'origine!!!

Conditions d'essai:

Chaque client bénéficie automatiquement d'une période d'essai de 30 jours pour chaque commande de chaussures.
Vous choisissez un produit et une taille de votre choix. Après l'achat / la réception des hipposandales, vous disposez d'un mois pour essayer les chaussures en toute tranquillité. C'est la seule façon de vous assurer que le modèle et la taille que vous avez choisi est le meilleur modèle pour votre cheval. Pas tous les modèles conviennent à tous les chevaux!

Si les chaussures ne conviennent pas à votre cheval, vous avez la possibilité de les renvoyer. Vous recevrez le prix d'achat -30 euros en retour. Vous n'avez pas à vous soucier de la revente et vous pouvez tester d'autres hipposandales immédiatement. Si vous souhaitez avoir une taille ou un modèle différent ou vous souhaitez un remboursement, notez-le sur le bon de retour.

Nous n'acceptons que les retours de chaussures intactes, présentant des signes normaux d'utilisation!

Les frais de port des retours et des nouvelles livraisons sont toujours à la charge de l'acheteur.

Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter par e-mail hipposandales@gmx.fr

Sandra Maissen, Hipposandales France, Annegray 42, 70310 La Voivre