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Livraison:

Votre commande sera expédiée dans les plus brefs délais. L'envoi se fait par colissimo à domicile. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où le colis est deposé à la poste. En cas de retard de livraison, vous recevrez une notification par e-mail

Frais d'expédition en France métropolitaine:

- 0.100 kg Euro 4.95

- 0.300 kg Euro 7.00

0.301 - 0.750 kg Euro 8.00

0.751 - 2.000 kg Euro 9.50

2.001 - 5.000 kg Euro 15.00

Frais de port vers la Suisse, l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et l'Italie:

-2.000 kg Euro 18.80

2.001 - 5.000 kg Euro 24.05

5.001 - 10 kg Euro 39.65

Échanges / Retours / Remboursements:

vous disposez d'un delai de 30 jours à compter de la date de livraison pour un échange ou un remboursement

Nous acceptons que des chaussures propres qui ne présentent aucun signe d'usure
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur
Nous acceptons uniquement les retours par colissimo à domicile
Si vous souhaitez une autre taille, veuillez joindre le bon de retour et un chèque de 9.50 euros (1 paire) 15.-- euros (2 paires +) pour les frais d'envoi de la nouvelle livraison. Si vous effectuez un retour depuis l'étranger et souhaitez une nouvelle livraison, consultez-nous pour les frais de transport.
Si vous avez modifié les réglages de la chaussure, il faut les remettre dans leur état d'origine. Pour toutes les chaussures qui ne sont pas retournées dans leur état d'origine, nous facturons un supplément de 5 euros par chaussure.
Les coques modifiées par thermo-chauffage ne sont pas échangeables!

-»Nous n'acceptons que les retours de chaussures sans traces d'utilisation, intactes, propres et dans l'emballage d'origine!!!

Conditions d'essai:

Chaque client bénéficie automatiquement d'une période d'essai de 30 jours pour chaque commande de chaussures.
Vous choisissez un produit et une taille de votre choix. Après l'achat / la réception des hipposandales, vous disposez d'un mois pour essayer les chaussures en toute tranquillité. C'est la seule façon de vous assurer que le modèle et la taille que vous avez choisi est le meilleur modèle pour votre cheval. Pas tous les modèles conviennent à tous les chevaux!

Si les chaussures ne conviennent pas à votre cheval, vous avez la possibilité de les renvoyer. Vous recevrez le prix d'achat -30 euros en retour. Vous n'avez pas à vous soucier de la revente et vous pouvez tester d'autres hipposandales immédiatement. Si vous souhaitez avoir une taille ou un modèle différent ou vous souhaitez un remboursement, notez-le sur le bon de retour.

Nous n'acceptons que les retours de chaussures intactes, présentant des signes normaux d'utilisation!

Les frais de port des retours et des nouvelles livraisons sont toujours à la charge de l'acheteur.

Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter par e-mail hipposandales@gmx.fr

Sandra Maissen, Hipposandales France, Annegray 42, 70310 La Voivre